¿Que hacer en caso de una emergencia médica?

• Trasládese al hospital más cercano o de su preferencia
• Comuníquese a los teléfonos de cabina de la compañía aseguradora
• Reporte la zona y dirección del hospital al que ingresó, la compañía le enviará un médico supervisor a la brevedad.
• Solicite al hospital un médico de convenio
• De ser posible no haga arreglos con el hospital o el médico tratante
• Al ingresar al hospital le solicitarán el depósito de garantía, el cual cubrirá usted según las políticas del hospital (cheque, voucher)

Al reportar una enfermedad o accidente deberá proporcionar a la cabina de siniestros de tu compañía aseguradora los siguientes datos:

• Número de póliza
• Nombre del Afectado
• Hospital donde se encuentra el paciente
• Area donde se encuentra el paciente dentro del hospital (urgencias, quirofano, habitación, etc)
• Diagnóstico
• Nombre del médico tratante
• Nombre de quien reporta el siniestro
• Número de teléfono para estar en contacto con usted

Estos son los documentos que deberá presentar al Médico Supervisor de la compañía aseguradora

• Credencial del asegurado
• Identificación oficial con fotografía

Obtenida la información requerida, el médico supervisor te asesorará durante tu estancia en el hospital, informándote sobre los conceptos de deducible, coaseguro y políticas de las condiciones de tu póliza, así como informes de la red médica de la compañía a la que representa.

Terminado el dictamen el médico supervisor, proporcionará copia del mismo el cual deberás firmar como asegurado.